پاکستان سٹیزن پورٹل متاثر کن انداز میں شہریوں کی شکایات کا ازالہ کر رہا ہے اور شکایات کا سب سے موثر ذریعہ بن گیا ہے۔
باون 52 سال سے قابض اراضی کے خلاف سمندر پار پاکستانی کی شکایت پر فوری کارروائی کی گئی۔
ایک بیرون ملک مقیم پاکستانی محمد علی نے پی سی پی پر اپنی زمین کے بارے میں شکایت درج کروائی جو کئی سالوں سے غیر قانونی طور پر قابض تھی۔
غیر قانونی زمین پر قبضہ کرنے والوں کے خلاف فوری طور پر کارروائی کی گئی اور شکایت کنندہ کو زمین واپس کر دی گئی۔
سٹیزن پورٹل 2018 میں وزیراعظم عمران خان کی ہدایت پر قائم کیا گیا تھا جس کا مقصد پاکستانیوں کے مسائل کو بروقت حل کرنا تھا۔
یہ پورٹل ملک میں اپنی نوعیت کا واحد پورٹل ہے جس نے پاکستان کی حکومت اور عوام کو جوڑا ہے۔
اب تک، پورٹل پر 3,019,276 رجسٹرڈ شہری ہیں اور کل 2,814,630 شکایات میں سے 2664254 کو حل کیا جا چکا ہے۔