صدر علوی نے نیشنل بینک آف پاکستان کو مشورہ دیا کہ وہ بینک فراڈ کے شکار کو 500,000 روپے ادا کرے۔
اسلام آباد: صدر مملکت عارف علوی نے بینکنگ محتسب کے فیصلے کو برقرار رکھتے ہوئے نیشنل بینک آف پاکستان کو سابق برانچ منیجر کے ہاتھوں بینک فراڈ کا شکار ہونے والے شہری کو 500,000 روپے ادا کرنے کا مشورہ دیا۔
صدر نے حکم دیا کہ بینک متاثرین کو کھوئی ہوئی رقم واپس کرے اور اس بات پر مایوسی کا اظہار کیا کہ جب بینک کے ملازمین نے اپنے صارفین کے خلاف دھوکہ دہی کا ارتکاب کیا تھا تو بینک نے اپنی ذمہ داریاں نبھانے سے انکار کردیا۔
فیصل آباد کے رہائشی محمد عبدالرشید (شکایت کنندہ) نے حسن روڈ برانچ، جڑانوالہ میں بینک اکاؤنٹ کھولا تھا اور اس وقت کے منیجر اختر حسین کو 500,000 روپے کی نقد رقم دی تھی، جس نے شکایت کنندہ کو دستخط شدہ اور دستخط شدہ رقم دی تھی۔
بعد میں، اپنی چیک بک حاصل کرنے کے لیے برانچ میں جانے پر، شکایت کنندہ کو معلوم ہوا کہ اس وقت کے برانچ مینیجر کے ذریعے اندرونی فراڈ کیا گیا تھا اور وہ بینک فراڈ کے بہت سے متاثرین میں سے ایک تھا اور اس کی رقم اس کے اکاؤنٹ میں جمع نہیں کروائی گئی تھی۔
مجموعی طور پر 56 متاثرہ کھاتہ داروں نے 98.018 ملین روپے کے اپنے دعوے بینک میں جمع کرائے تاکہ ان کی دھوکہ دہی کی رقم کی واپسی کی جاسکے۔
عبدالرشید نے اپنا کلیم وصول کرنے کے لیے بینک سے بھی رجوع کیا لیکن انہیں کوئی ریلیف فراہم نہیں کیا گیا۔
اس کے بعد، اس نے اپنی کھوئی ہوئی رقم واپس لینے کے لیے بینکنگ محتسب سے مدد طلب کی جس نے حکم دیا کہ بینک شکایت کنندہ کو اس کی کھوئی ہوئی رقم ادا کرے۔ پھر نیشنل بینک آف پاکستان نے محتسب کے فیصلے کے خلاف صدر کے پاس نمائندگی دائر کی۔
صدر علوی نے بینک کی نمائندگی کو اس بنیاد پر مسترد کر دیا کہ منیجر کے دستخط اور مہر والی ڈپازٹ سلپ ایک درست رسید بنتی ہے اور بینک کو اس کا احترام کرنے کا پابند کرتی ہے۔
انہوں نے محتسب کے اس مشاہدے کو برقرار رکھا کہ اگرچہ بینک مینیجر کو بینک نے برطرف کر دیا تھا اور ایف آئی اے اس معاملے کی تحقیقات کر رہی تھی، لیکن محتسب کی کارروائی سول نوعیت کی تھی اور ایف آئی اے کی طرف سے کسی بھی فوجداری کارروائی سے آزاد تھی۔
اس نے مزید نوٹ کیا کہ شکایت کنندہ بینک کے مجاز ایجنٹ کے ساتھ معاملہ کر رہا تھا جو نہ صرف برانچ منیجر کے طور پر بینک کی فعال خدمت میں تھا بلکہ اس نے بینک کے احاطے میں بینکنگ اوقات کے دوران ایک درست ڈپازٹ سلپ کے خلاف نقد رقم وصول کی تھی۔
سابق مینیجر کے فعل کو بدانتظامی اور بددیانتی کا عمل قرار دیتے ہوئے، صدر نے مزید مشاہدہ کیا کہ وفاقی محتسب ادارہ جاتی اصلاحات ایکٹ 2013 کے متعلقہ سیکشنز کا جائزہ لینے سے ظاہر ہوتا ہے کہ بینکنگ محتسب کے دائرہ اختیار میں آنے والے معاملات میں، دیگر عدالتوں یا حکام کے دائرہ اختیار کو خارج کر دیا گیا تھا۔
انہوں نے لکھا کہ بینک کو شکایت کنندہ کے دعوے کی تردید کرنے کا کافی موقع دیا گیا اور وہ قانون کے تحت اس پر ڈالے گئے بوجھ اور قانونی ذمہ داری کو ختم کرنے میں ناکام رہا۔
انہوں نے حکم دیا کہ چونکہ محتسب کے اصل حکم کو ٹھیس پہنچانے کا کوئی جواز پیش نہیں کیا گیا، اس لیے بینک کی نمائندگی کسی بھی میرٹ سے خالی تھی اور مسترد ہونے کی مستحق تھی۔